POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¡GRACIAS MIEDO CONFIAR EN RECONNEKTA!

Y en el uso que hacemos de las datos que nos facilitas para poder hacerle llegar todas nuestras comunicaciones comerciales adaptadas a tus gustos y preferencias. A continuación, te contamos en detalle todo sobre nuestra Política de Privacidad. Recuerda que puedes gestionar tus consentimientos siempre que quieras enviándonos un mail a reconnekta@gmail.com.

En esta web se respetan y cuidan las datos personales de los usuarios. Estos son nuestros principios respecto a tu privacidad:

Nunca solicitamos información personal a menos que sea realmente necesaria para prestarte los servicios que requieras.
Nunca compartimos información personal de los usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con tu autorización expresa.
Mai utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el usuario acepta que las datos personales aportadas en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a RECONNEKTA para su acceso a algunos de los servicios del sitio web, sean incorporados a archivos titularidad de esta empresa, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados, para la correcta identificación de los usuarios que soliciten servicios personalizados en RECONNEKTA, para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados en RECONNEKTA que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados, para la gestión de tareas básicas de administración, así como para mantenerlo informado, bien por correo electrónico bien por cualquier otro medio, de novedades, productos y servicios relacionados con RECONNEKTA o con terceras empresas colaboradoras. En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio.

RECONNEKTA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de las datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, asumiendo, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de las datos facilitados, reservando RECONNEKTA el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados, mediante petición escrita correo electrónico a reconnekta@gmail.com.

RESPONSABLE

Identidad: CELIA HUERTAS CIURANA NIF:46237431W (RECONNEKTA)

Decir. Postal: Av. Reyes Católicos, 26 2º1ª. 17811 Olot

E-mail. reconnekta@gmail.com

FINALIDADES

Las datos facilitados serán incorporados a los archivos de datos de RECONNEKTA

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, así como en cualquier ley nacional que resulte de aplicación, le informamos de que en RECONNEKTA tratamos las datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

En RECONNEKTA tratamos la información de nuestros usuarios para:

Gestionar el proceso de compra de productos en nuestra página web www.reconnektacoaching.com: recabamos su información personal para gestionar tus compras, pedidos o solicitudes, llevando a cabo las labores administrativas y comerciales necesarias para garantizar la preparación, cobro y entrega de los productos, así como el servicio preventa y postventa que pueda ser necesario.
Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos las siguientes datos personales: Email, Dirección IP para gestionar la lista de suscripciones, enviar butlletinas, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletters están gestionados por Mailchimp. Las datos facilitados estarán ubicadas en los servidores de Mailchimp (proveedor de RECONNEKTA) fuera de la UE en EEUU. Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aqui, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.
Formulario de contacto: Para contactar con RECONNEKTA a través del formulario de contacto presente en https://www.reconnektacoaching.com/contact se solicitan las siguientes datos personales: Número, Email, Dirección IP. Las datos facilitados llegarán al correo electrónico reconnekta@gmail.com gestionado por RECONNEKTA. El servicio de correo electrónico es proporcionado por Gmail, y copias de dichos correos electrónicos quedaran ubicadas en los servidores de Google. Las datos almacenados en el cuenta de correo electrónico ni se ceden ni se comparten con nadie; y el usuario puede ejercer sus derechos legales según se especifica en esta política de privacidad.
Cumplimiento de las obligaciones legales: Cesión de datos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales), siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. Tratamiento de las datos para el cumplimiento de las obligaciones de carácter legal establecidas en la legislación española, como pueden ser la elaboración de nuestra contabilidad e impuestos.
Envío de comunicaciones comerciales sobre los productos de RECONNEKTA (correos electrónicos, llamadas telefónicas, SMS, notificaciones PUSH, correo ordinario, etc.)
RECONNEKTA elabora perfiles de usuario en base a la información obtenida de fuentes internas y externas con la finalidad de mejorar su experiencia de usuario y poder remitirle publicidad personalizada ofreciéndole productos, promociones y servicios de RECONNEKTA en base a su perfil y comportamiento de compra.
Prevención de abusos y fraudes (actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, entre otros).
Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de las datos personales que recoge.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
También se recogen otras datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies.
Para gestionar las redes sociales de RECONNEKTA. El tratamiento de las datos que se lleve a cabo de las personas que se hayan seguidoras en las red sociales de RECONNEKTA se regirá por este apar- tado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de RECONNEKTA. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de RECONNEKTA, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidoras en red social para enviar publicidad de manera individual.

¿CÓMO OBTENEMOS LAS DATOS?

Las datos personales que tratamos en RECONNEKTA proceden de:

Formularios de venta
Formularios de suscripción a la newsletter
Formularios de contacto

PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A LA INFORMACIÓN PERSONAL

En el tratamiento de las datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos de los que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: Solo solicitaremos las datos estrictamente necesarias en relación con los fines para los que los requerimos, los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: las datos serán mantenidas durante no más tiempo del necesario para las fines del tratamiento. Dependiendo de la finalidad te informaremos del correspondiente plazo de conservación. En el caso de suscripciones, revisaremos periódicamente nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal modo que se garantice una seguridad adecuada de las datos personales y se garantice confidencialidad. Tomaremos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de las datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Diferenciamos dos tipos de información para llevar a cabo nuestra política de retención y cancelación de datos:

1- Información contable y fiscal: derivada de la relación entre RECONNEKTA y el usuario se conservará durante 6 años para el cumplimiento de la normativa fiscal.

2- Relación comercial del cliente con RECONNEKTA: la información relacionada con la actividad con RECONNEKTA y su portal web se conservará y tratará de forma indefinida, hasta que el usuario solicite su cancelación o manifieste su oposición al tratamiento de datos, en cuyo caso las datos serán bloqueados y conservados durante 3 años a efectos de demostrar el cumplimiento de RECONNEKTA en relación con sus obligaciones respecto de la normativa de protección de datos, sociedad de la información y publicidad.

LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de tus datos personales correspondiente a cada una de las finalidades incluidas en el apartado FINALIDADES son:

- La ejecución de un contrato entre el usuario y RECONNEKTA en relación a la compra de productos.

- Consentimiento expreso otorgado a RECONNEKTA en el momento de recogida de tus datos personales.

- Consentimiento expreso otorgado a RECONNEKTA en el momento de recogida de tus datos personales en relación con la elaboración de perfiles basado en fuentes externas y la satisfacción de un interés legítimo perseguido por RECONNEKTA en relación con la elaboración de perfiles basada en fuentes internas.

- El cumplimiento de las obligaciones legales que resulten de aplicación a RECONNEKTA.

DESTINATARIOS

Tus datos personales no serán cedidos a ningún tercero, salvo a aquellos terceros para los que resulte necesaria su intervención para la correcta gestión de la prestación del servicio.

Están previstas las siguientes comunicaciones, cesiones y transferencias de las datos de los usuarios de RECONNEKTA: a los proveedores que presten servicios que por su naturaleza necesiten estas datos (mensajería, transportes, etc…); a los clientes (aquellas datos de nuestros proveedores que aparezcan en la información de los productos), y para procesamientos de datos fuera de la UE: la información personal que recogemos reside en España. RECONNEKTA contrata su infraestructura virtual para el almacenamiento y copias de seguridad de sus archivos según un modelo “cloud computing” a través de proveedores de servicios especializados

DERECHOS

Derechos reconocidos con la entrada en vigor del Reglamento UE 2016/679 del PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si RECONNEKTA trata sus datos personales o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de las datos inexactas oa solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, las datos ya no sean necesarias para los fines que fueron recogidos.

Los interesados tienen derecho a la portabilidad de sus datos personales que hayan solicitado a RECONNEKTA. Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. RECONNEKTA dejará de tratar las datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Al aceptar esta política de privacidad, otorgas tu consentimiento expreso a RECONNEKTA para realizar los tratamientos, comunicaciones, cesiones y transferencia de sus datos personales aquí indicados. El usuario tiene el derecho a retirar el consentimiento otorgado para los tratamientos y cesiones de datos aquí descritas en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si quieres ejercer cualquiera de tus derechos puedes enviarnos una comunicación escrita a la dirección de correo reconnekta@gmail.com o bien, en nuestra dirección postal-. Reconnekta. Avenida Reyes Católicos, 26 2º1ª, 17800 Olot. La solicitud de ejercicio de cualesquiera de tus derechos deberá ir acompañada de una copia de documento oficial que te identifique (DNI, carnet de conducir o pasaporte).

Por último te informamos de que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, RECONNEKTA será responsable del tratamiento de las datos correspondiente a usuarios de la web y suscriptores. RECONNEKTA no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin previo consentimiento. Si en algún momento se realizarán colaboraciones con otros profesionales, en estos casos se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración.

CATEGORIA DE DATOS

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidas.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN DATOS?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, www.reconnekta.com comparte datos con los siguientes prestamistas bajo sus correspondiente condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a www.reconnekta.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. La dirección IP es anonimizada, por lo que no será recopilada por Google.

Plataforma web: Wix, con domicilio en EEUU. Más información en www.wix.com, trata las datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web, hosting y servicio analítico en RECONNEKTA.

Email marketing: The Rocket Science Group LLC db/a, con domicilio en EEUU. Más información en: https://mailchimp.com/ (The Rocket Science Group LLC d/b/a ). The Rocket Science Group LLC d/b/a trata las datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing en Revista Salvaje.

NAVEGACIÓN

Al navegar por www.reconnekta.com se pueden recoger datos no identificables que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otras datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre las datos no identificativos están también los relacionados con los hábitos de navegación del usuario a través de servicios de terceros. Esta web utiliza el servicio de análisis de terceros Google Analytics y el propio de la página web (www.wix.com) para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

SECRETO Y SEGURIDAD DE DATOS

RECONNEKTA se compromete en el uso y tratamiento de las datos incluidas personales de los usuarios, respetando su confidencialidad ya utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que las datos viajen de forma íntegra y segura, es decir, la transmisión de las datos entre un servidor y el usuario de la web está totalmente cifrada.

RECONNEKTA no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red y por tanto la violación de las datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, RECONNEKTA se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar las datos del cliente (incluido su personal, colaboradoras y prestadoras), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal) . Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta RECONNEKTA, deberá notificar al cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el incidente de seguridad tal y como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE DATOS

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de las datos que remita a www.reconnekta.com, exonerando a RECONNEKTA de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de las datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de RECONNEKTA en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de las datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a RECONNEKTA en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RECONNEKTA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, RECONNEKTA anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE, www.reconnekta.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En los formularios de contacto habilitados en la web el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, RECONNEKTA se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

MENORAS

Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través de la Página Web sin la previa autorización de sus padres, tutoras o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de la Página Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con las datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañen.

En este sentido, y en la medida en que RECONNEKTA no tiene capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, se advierte que deberán ser los padres y tutoras quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan a la Página Web y/o facilitan datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo RECONNEKTA responsabilidad alguna al respecto.

ACTUALIZACIÓN

Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por eso es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas a la Página Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie de la Página Web, junto con el Aviso Legal y la Política de Cookies.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 13 de Febrero de 2023.